Última actualización: 06/2024

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1. Acceso y registro

Para utilizar nuestra Página puede necesitar registrar una cuenta de usuario con nosotros («Cuenta»). Se le harán una serie de preguntas durante el proceso de registro que deben ser respondidas de manera honesta. Por favor, asegúrese de mantener sus contraseñas en un lugar seguro.

Usted es el único responsable de su interacción con otros usuarios. La Compañía no lleva a cabo comprobaciones de otras comunidades de usuarios así que tenga cuidado con qué información comparte con otros.

Puede añadir información a su perfil durante el proceso de registro y modificar esto en cualquier momento. Por favor, utilice información precisa y actualizada al completar su perfil. Por favor, tenga cuidado al compartir información personal – cualquier información que comparta es totalmente su responsabilidad.

Para más información acerca de los datos que recopilamos sobre usted y cómo los utilizamos, por favor, consulte nuestra Política de privacidad.

2. Suscripción y facturación

Ofrecemos a nuestros usuarios paquetes de suscripción para tener acceso a funciones y áreas dentro de la Página. Puede encontrar información detallada sobre tales paquetes y planes de suscripción («Suscripción) en la parte relevante de la Página. En general, ofrecemos una opción de un periodo de prueba de tres días por (€49.99) y paquetes de suscripción con renovación mensual (€1).

Su Suscripción al Servicio continuará de manera indefinida de manera mensual a menos que usted la cancele. Usted acepta que la cuenta está sujeta a una renovación automática.

Si la primera vez pagó con tarjeta de crédito, continuaremos emitiendo cargos a la misma tarjeta al finalizar cada periodo de Suscripción. No emitiremos cargos repetidos antes de que finalice el mes en curso. Si la transacción tiene éxito su Suscripción se prolongará bajo los términos habituales.

Donde las Suscripciones cambien de precio nosotros le facilitaremos tal información cuando podamos y usted podrá cancelar su Suscripción en cualquier momento. Al continuar utilizando el Servicio usted acepta tales cambios en los precios.

3. Cancelación y rescisión

Usted puede terminar su periodo de prueba o su suscripción mensual en cualquier momento y por cualquier motivo al seguir las instrucciones en la parte adecuada de la Página.

Usted puede cancelar su suscripción de las siguientes maneras:
(i) al ir a la sección de la Página «Mi cuenta» y seguir los enlaces adecuados para Eliminar mi cuenta; (ii) al enviar un formulario de Cancelar suscripción; (iii) al contactar al Servicio Técnico con la solicitud adecuada.

No facilitamos reembolsos de ningún periodo de suscripción mensual parcial o servicios no disfrutados. Si usted cancela su suscripción, tendrá acceso a los servicios hasta el final del periodo de pago. No emitiremos pagos en los meses siguientes.

La Compañía puede eliminar su Cuenta en cualquier momento y sin previo aviso si cree que ha violado estos Términos. En caso de tal evento, usted no tendrá derecho a ningún reembolso. Después de la eliminación de su Cuenta, estos Términos salvo aquellos que estén pensados para sobrevivir tal rescisión, expirarán.

Excepto donde se especifique en estos Términos, no facilitamos reembolsos de ninguna suscripción mensual parcial o servicios no disfrutados. Si usted cancela su suscripción tendrá acceso a los servicios hasta el final del periodo de Suscripción. No emitiremos pagos en los meses siguientes.

4. Obligaciones del usuario

La Compañía se toma muy seriamente el comportamiento de sus usuarios. Al utilizar los Servicios usted acepta que no:

• Utilizará el Servicio para cualquier fin ilegal;
• Utilizar el Servicio que de alguna forma esté prohibida por estos Términos;
• Solicitará dinero a o defraudará a otros usuarios;
• Suplantar a cualquier persona o publicar cualquier imagen de otra persona sin su permiso;
• Publicar contenido con la intención de intimidar, molestar, amenazar o acosar a cualquier persona, publicar cualquier contenido que viole o infrinja los derechos de terceros, incluyendo los derechos de propiedad intelectual;
• Publicar contenido que no sea preciso o engañoso;
• Utilizar el Servicio para enviar spam, correos basura o encadenados, publicitar o promover fines comerciales;
• Publicar cualquier contenido que sea amenazante, contenido sexual explícito o pornográfico, que incite o contenga violencia;
• Publicar cualquier contenido que promueve el racismo, el fanatismo, odio o violencia física de cualquier tipo hacia cualquier grupo o individuo;
• Divulgar los datos personales de un individuo sin su consentimiento;
• Utilizar la cuenta de otro usuario;
• Crear cualquier cuenta en caso de que hayamos eliminado su cuenta a menos que cuente con nuestro permiso;
• Registrar más de una cuenta;
• Publicar, copiar, modificar, divulgar o distribuir cualquier información confidencial, cualquier contenido que esté sujeto a derechos de terceros sin contar con un consentimiento previo de los mismos (por ejemplo, un fotógrafo profesional).

Al registrarse en nuestra Página, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. El registro en la Página no tendrá validez donde esté prohibido. Al utilizar la Página, usted declara y garantiza que tiene el derecho, autoridad y capacidad para aceptar estos Términos y regirse por tales Términos. Usted no debe autorizar a otros el uso de su Cuenta y no debe asignar o transferir su Cuenta de ninguna forma a ninguna persona o entidad.

Usted acepta compensar a la Compañía por cualquier reivindicación o daños (incluyendo cualquier gasto legal con relación a tales reivindicaciones o daños) demandado por terceros con relación a cualquier asunto relacionado o derivado de cualquier violación o sospecha de violación de tales Términos o los derechos de terceros por su parte.

5. Contenido Enlaces a páginas externas

Usted puede enviar sugerencias, ideas, preguntas y cualquier otra información siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, injerencia en la vida privada, infrinja los derechos de propiedad intelectual o sea difamatorio o censurable de cualquier otra forma hacia terceros y no consista o contenga virus, campañas políticas, prácticas comerciales, correos en cadena, correos en masa o cualquier otra forma de spam.  Usted tampoco debe utilizar una dirección de correo electrónico falsa o cualquier otro tipo de información engañosa respecto al origen del contenido. Nos reservamos el derecho a eliminar tales contenidos. Nosotros no somos responsables ni estamos obligados por ningún contenido publicado por usted o terceros.

Todos los correos, contenidos publicados y cualquier material enviado a las direcciones de correo de la Compañía pasan a ser propiedad de la Compañía. Usted acepta que cualquier cosa que nos envíe usted dispone de los derechos y nos otorgo los derechos de tales informaciones.

Si otros que no sean la Compañía ofrecen productos o servicios en nuestra Página nosotros facilitamos tales enlaces a tales sitios, sin embargo, nosotros no somos responsables de examinar o evaluar tales sitios y no asumimos ninguna responsabilidad u obligaciones por las acciones, productos y contenidos de ninguno de esos terceros. Los enlaces a páginas de terceros no implica que la Compañía dé su apoyo o patrocinio de tales páginas o productos. Su utilización de tales sitios es bajo su propia responsabilidad y debería revisar cuidadosamente sus políticas de privacidad y otros términos y condiciones de uso.

6. Responsabilidades

El Servicio se facilita con una base en «como tal» y la Compañía no otorga garantías de ningún tipo (ya sean explícitas, implícitas, legales o de otro tipo) con relación al servicio la Compañía no declara ni garantiza que (a) el Servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores, (b) cualquier defecto o error en el Servicio sea corregido o (c) que cualquier contenido o información que obtenga en o a través de los servicios sea precisa.

La compañía no lleva a cabo comprobaciones de ninguno de sus usuarios y no garantiza que la información relativa a cualquier de los usuarios sea precisa.

Usted es el único responsable de cualquier contenido que usted publique, envíe o reciba a través del Servicio.

Usted también es el único responsable de tomar todas las medidas de seguridad necesarias en relación a su uso del Servicio y al comunicarse con otros usuarios.

Por favor, informe de cualquier comportamiento que se encuentre que sea una violación de estos términos en [email protected] informando de cualquier comportamiento que pudiera ser dañino, amenazante, intimidante o ilegal.

7. Propiedad intelectual

La Compañía es el dueño o el licenciatario de los derechos de propiedad intelectual de la Página y del material publicado en ella. Esas obras están protegidas por las leyes de propiedad intelectual a lo largo del mundo. Todos los derechos reservados.

Usted puede imprimir una copia, puede descargar extractos o páginas de la Página para su uso personal y para informar a otros dentro de su organización sobre contenido publicado en nuestra Página.

Usted no debe modificar las copias físicas o digitales de ningún material que haya impreso o descargado de cualquier forma y usted no debe utilizar ninguna ilustración, fotografía, vídeo o secuencias de audio o cualquier otro material gráfico separado de su texto adjunto.

Usted no podrá utilizar ninguna parte del contenido de nuestra página con fines comerciales sin obtener una licencia para ello por nuestra parte o nuestros licenciantes.

Si usted imprime, copia o descarga cualquier parte de nuestra Página en violación a estos Términos, su derecho a utilizar nuestra Página cesará de manera inmediata y deberá, bajo nuestra discreción, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado. Nos reservamos el derecho a emprender acciones legales contra cualquiera que viole estos Términos.

El contenido de nuestra página se facilita solo con fines de información general. No pretende ser un consejo en el que deba confiar. Debe obtener consejos de profesionales o especialistas antes de o evitar cualquier acción que tenga como base el contenido de nuestra Página.

A pesar de que nos esforzamos por actualizar la información de nuestra Página, no hacemos representaciones, autorizaciones, garantías, implícitas o explícitas de que el contenido de nuestra Página es preciso, esté completo o actualizado.

8. Descargo de responsabilidad

No hacemos declaraciones ni garantías de ningún tipo o naturaleza con relación a la información o contenido publicado en esta Página. Dentro de los límites legales permitidos, aquí rechazamos cualquier declaración o garantía ya sea explícita o implícita, creada por ley, contractual o de otro tipo, incluyendo y no limitado a cualquier garantía de comerciabilidad, adecuadas a fines particulares, títulos o no incumplimiento. Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de daños de ningún tipo o naturaleza, incluyendo y no limitándose a daños directos, indirectos, especiales (incluyendo pérdida de beneficios) consecuentes o incidentales causados o en relación con la existencia o utilización de esta Página y/o la información o contenido publicado en esta Página sin importar de si hemos sido informados de las posibilidades de tales daños.

Esta Página, los contenidos, productos y servicios facilitados en o disponibles a través de la Página se facilitan en una base de «como tal» y «cuando esté disponible» con las fallas que tengan. Bajo ninguna circunstancia la Compañía, sus subsidiarios, afiliados, vendedores o sus respectivos directores, empleados o agentes serán responsables de ningún daño de ningún tipo bajo cualquier teoría legal, derivados de o en relación a su uso de o inhabilidad para utilizar esta Página, el contenido de la misma, cualquier material, producto o servicio facilitado en o a través de la Página o cualquier enlace en la página, incluyendo cualquier daño especial, directo, indirecto, punitivo, fortuito, ejemplarizante o consecuentes pero no limitándose a daños personales, pérdida de beneficios o daños derivados del retraso o interrupción del servicio, virus, eliminación de archivos o comunicaciones electrónicas, errores, omisiones o cualquier otro tipo de inexactitudes en la Página o sus contenidos ya sea negligencia de la Compañía o no y sin importar si la Compañía fue advertida de la posibilidad de tales daños.

No seremos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de o con causa en o en relación con cualquier suspensión o la rescisión de la Página o los Servicios que usted o terceros pudieran sufrir (incluyendo pero no limitándose a y como forma de ejemplo, reembolsos, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades, daños monetarios, pérdida de o interrupción del Servicio o pérdida de contenido).

La conformidad y el conocimiento de estos Términos de todas las personas que utilicen su conexión de internet para acceder a nuestra Página es su responsabilidad.

Las leyes de ciertas jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de las garantías legales y la exclusión o limitación de las declaraciones realizadas con relación a bienes o servicios por lo que algunas o todas las exclusiones o limitaciones en esta disposición pueden no serle aplicadas.

Este descargo de responsabilidad constituye una parte fundamental de estos Términos.

Los descargos de responsabilidad arriba mencionados sobrevivirán la finalización de estos Términos o su derecho a utilizar esta Página.

9. Indemnización

Usted acepta, hasta el límite permitido bajo las regulaciones vigentes, indemnizar la Compañía, a sus afiliados, y sus y nuestros respectivos oficiales, directores, agentes y empleados de y contra cualquier queja, demanda, reclamaciones, daños, pérdidas, costes, responsabilidades y gastos incluyendo gastos legales debidos a, derivados de o relacionados con cualquier forma en la que su uso de los Servicios, cualquier contenido que haya publicado o su violación de estos Términos.

10. Misceláneo

Acuerdo completo. Estos Términos contienen la totalidad del acuerdo entre usted y la Compañía en lo relativo a la utilización del Servicio. Si cualquier disposición de estos Términos quedara invalidada, los Términos restantes continuarán siendo aplicables y en efecto. Cualquier fallo por parte de la Compañía para ejercer o aplicar cualquier derecho o disposición de estos Términos no representará una exención de tales derechos o disposiciones.

Divisibilidad. Si cualquiera de las disposiciones de estos Términos quedara invalidada o no aplicable por una corte o un mediador (lo que sea aplicable) con una autoridad vinculante, entonces el resto de disposiciones no se verán afectadas y lo dictaminado por una corte deberá reformar el término invalidado o no aplicable o condicionarlo hasta el máximo permitido por ley y la consistencia con la intención de estos Términos.

Legislación aplicable. Su utilización de esta Página y cualquier disputa derivada del uso de esta Página está sujeta a las leyes del Reino Unido. Nosotros y usted estamos de acuerdo con que las cortes del Reino Unido disponen de una jurisdicción exclusiva.

Correcciones. Podemos añadir, corregir o cambiar de cualquier otro modo estos Términos en cualquier momento. Tales modificaciones se publicarán en esta o una página similar de la Página o se le enviarán por correo electrónico, según corresponda. Sus visitas, acceso, registro o utilización continuada de la Página reafirman su aceptación y conformidad en cada caso.

11. Reclamaciones y resolución de litigios

Todas las quejas, disputas y desacuerdos que puedan surgir de estos Términos y Condiciones se resolverán mediante negociaciones. Usted acepta que, a efectos de la resolución de reclamaciones y disputas entre usted y la Empresa, la correspondencia por correo electrónico con las personas autorizadas de la Empresa será el método de comunicación efectivo y vinculante.

Por favor, envíe cualquier reclamación al [email protected].
Contamos con un procedimiento de tramitación de reclamaciones que utilizaremos para intentar resolver las disputas cuando surjan por primera vez, y haremos todo lo posible por responder a su solicitud en un plazo de quince (15) días hábiles.

Si las Partes no pueden llegar a un acuerdo sobre el objeto de la disputa en un plazo de sesenta (60) días, la disputa podrá ser remitida y resuelta definitivamente por el tribunal competente de Inglaterra.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, usted se compromete a presentar cualquier reclamación derivada o relacionada con las presentes Condiciones Generales en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que se produjo dicha reclamación. En caso contrario, renunciará irrevocablemente a tales reclamaciones.

12. Información de contacto

Si usted tiene cualquier tipo de duda acerca de estos Términos y condiciones, por favor, póngase en contacto con nosotros en:

Vine Tech Limited

Office 2, Unit 4 Westward House, Glebeland Road, Camberley, Surrey, United Kingdom, GU15 3DB

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